Umfassende Lösungen zur Erfassung, Organisation und Bewahrung Ihrer Handwerksbetrieb-Expertise
Wir beobachten, interviewen und dokumentieren Ihre Kerngeschäftsprozesse und verwandeln mündliches Wissen in schriftliche Verfahren, die jeder befolgen kann.
Klare, praktische Anleitungen, die Teammitgliedern helfen, Aufgaben korrekt und konsistent auszuführen, wodurch Fehler und Schulungszeit reduziert werden.
Durchsuchbare, organisierte digitale Systeme, die Ihre Dokumentation von jedem Gerät aus überall in Ihrem Betrieb zugänglich machen.
Strukturierte Schulungsprogramme, die neue Mitarbeiter effizient einarbeiten und dabei Ihre dokumentierten Wissensressourcen nutzen.
Intensive Sitzungen mit Ihren erfahrensten Teammitgliedern, um spezialisiertes Wissen zu extrahieren und zu bewahren, bevor es Ihren Betrieb verlässt.
Systeme und Prozesse, um Ihre Dokumentation aktuell zu halten, während sich Ihr Betrieb weiterentwickelt und neues Wissen entsteht.
Unser kollaborativer Ansatz stellt sicher, dass die Dokumentation Ihre tatsächlichen Prozesse widerspiegelt und den realen Bedürfnissen Ihres Teams dient
Wir treffen uns, um Ihren Betrieb zu verstehen, kritische Wissensbereiche zu identifizieren und Ihre Dokumentationsziele und Prioritäten zu besprechen.
Unser Team beobachtet Arbeitsabläufe und führt Interviews mit erfahrenen Mitarbeitern, um Prozesse gründlich zu verstehen, bevor wir dokumentieren.
Wir erstellen erste Dokumentationsentwürfe und teilen sie mit Ihrem Team zur Rückmeldung, um Genauigkeit und Vollständigkeit sicherzustellen.
Basierend auf Team-Feedback verfeinern wir die Dokumentation, bis sie Ihre Prozesse genau darstellt und Ihren Standards entspricht.
Wir organisieren die Dokumentation in Ihrem gewählten digitalen System und stellen sicher, dass sie für Ihr Team zugänglich und leicht zu navigieren ist.
Wir schulen Ihr Team in der Nutzung und Pflege des Dokumentationssystems, damit es eine lebendige, nützliche Ressource bleibt.
Mehrere Formate für unterschiedliche Lernstile und Anwendungsfälle in Ihrem Betrieb
Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen in klarer Sprache, die jeder in Ihrem Team verstehen und befolgen kann.
Fotobasierte Dokumentation, die genau zeigt, wie jeder Schritt aussieht, wodurch Mehrdeutigkeiten und Fehler reduziert werden.
Aufgezeichnete Demonstrationen komplexer Techniken, die leichter zu verstehen sind, wenn sie gezeigt statt beschrieben werden.
Visuelle Karten von Arbeitsabläufen, die Entscheidungspunkte und Prozessfluss für komplexe mehrstufige Vorgänge zeigen.
Lassen Sie uns besprechen, welche Dienstleistungen für Ihren Betrieb den größten Wert bringen würden, und einen Plan erstellen, der zu Ihrem Zeitplan und Budget passt.